Дизайн интерьера и планировка офиса — неотделимые компоненты корпоративной культуры. В современных условиях офис становится важным средством общения с клиентами и выражения идей компании.
Эксперты советуют не пренебрегать этим весьма действенным инструментом, который на Западе рассматривается как часть маркетинговой стратегии фирмы. Действительно, организовать офисное пространство так, чтобы оно стало удобным для каждого сотрудника, — одна из основных задач руководства компании. Ведь продуманная планировка рабочих мест позволяет существенно увеличить производительность труда и способствует самоидентификации сотрудников с компанией. Любой офис предназначен для двух типов деятельности — как для индивидуальной, требующей тишины и концентрации, так и для коллективной, требующей общения и обмена информацией.
Основной сложностью в проектировании офисов является поиск равновесия между двумя этими потребностями. Какое из множества существующих решений подойдет именно вашей компании? Второй дом Поскольку в офисе многие проводят по 8-10 часов в день, комфортность рабочего места и его эргономика становятся основными условиями охраны труда. Комфортность зависит от многих факторов — удобства мебели, продуманности планировочных и цветовых решений интерьеров, температуры и качества воздуха. Много значит и планировка помещений. Наиболее распространены следующие ее виды — офис закрытого типа, общее пространство и комбинированный офис.
Офис кабинетного типа — классическая схема планировки, создающая атмосферу уединения и спокойствия. Но в нем невозможна коллективная работа, затруднено общение сотрудников, и пространство используется менее эффективно. Такое решение подходит для небольших компаний, разделенных на отделы, которые довольно мало контактируют между собой. Есть два вида офисов кабинетного типа. К первому виду относятся кабинеты для одного-двух человек. Это обеспечивает максимальную уединенность, четкую пространственную организацию. Ко второму типу относятся офисы, состоящие из комнат большей площади, рассчитанных на коллективы от трех человек. Этот тип офиса может быть оптимальным для совместной творческой работы.
Так может быть организовано рабочее пространство группы проектировщиков, программистов, дизайнеров, занятых в одном проекте. Открытое пространство подходит главным образом для динамично развивающихся организаций и больших компаний. Большинство сотрудников здесь находятся в одном помещении, разделенном лишь мебелью — шкафами, стеллажами и столами. Такому офису присущи командный дух, отсутствие приватности и высокий темп работы. Но очевидны и некоторые недостатки, к примеру, низкая звуковая и зрительная изоляция рабочих мест.
Вариантом открытого пространства является групповой офис, где общее пространство делится низкими перегородками на отдельные зоны. Постоянное общение возможно только в маленьких группах, а для обмена информацией есть общие зоны. По мнению экспертов, специализирующющихся в области создания офисного стиля и делового комфорта, в таком офисе пространство используется с максимальной эффективностью. В то же время, усиливается чувство принадлежности к коллективу. Поскольку уровень звукоизоляции при таком решении довольно низок, рекомендуется применять звукопоглощающие подвесные потолки (например, Akusto или Ecofon).
Не так давно вошли в моду комбинированные офисы, где есть как индивидуальные комнаты, так и общее офисное пространство. Отдельные помещения отделены прозрачными перегородками от центральных зон, предназначенных для общего пользования. Такое решение нивелирует противоречие между необходимостью сконцентрироваться на работе и потребностью сотрудников в общении. Комбинированный офис развивает дух коллективизма, гарантирует уединенность сотрудников, создает комфортность и ясность пространственной организации. Сегодня это наиболее перспективный вид организации пространства, обеспечивающий изоляцию рабочих мест и одновременно поддерживающий общение внутри коллектива. Комнаты особого назначения Итак, успешный проект офиса во многом зависит от разделения пространства помещения на ряд зон.
Из чего состоит современная контора?
Прежде всего, это рабочие пространства, входная зона, комнаты переговоров, служебные помещения и, разумеется, кабинет руководителя. Исследования показывают, что в современных компаниях единовременно вне офиса может находиться до 40% работников. Особенно это актуально для фирм, связанных с торговой и информационной деятельностью. Поэтому проектирование рабочих мест точно по числу сотрудников в ряде случаев приводит к неэффективному использованию пространства. Хорошим решением для такой ситуации является система, получившая широкое распространение в Японии, особенно, в редакциях газет и журналов. Освободившееся рабочее место предоставляется любому сотруднику компании по требованию.
Поскольку оно оснащено всеми необходимыми коммуникациями, то сотруднику достаточно подключить к ним свой ноутбук или же воспользоваться личными настройками стационарного компьютера. Необходимые документы хранятся в индивидуальных отсеках общего шкафа. Входная зона важна для компаний, ориентированных на личное общение с клиентами. Ее конфигурация определяется степенью индивидуальности и открытости компании. Также нельзя забывать о комфорте для сотрудников, обслуживающих или посещающих эту зону. Обычно здесь же располагаются зона ожидания и гардероб. Удачной находкой станет информационная стойка, знакомящая со структурой и спецификой деятельности компании. В настоящее время роль личного общения с клиентами постоянно возрастает, поэтому обустройству переговорных зон следует уделить повышенное внимание.
Здесь важны ровное, спокойное освещение, не раздражающий дизайн, расцветка мебели, и, наконец, ее удобство. К тому же эти помещения могут использоваться для проведения семинаров и тренингов, что принципиально для развития корпоративной культуры. Поэтому разумно разместить в них оборудование для презентаций. В качестве примера можно упомянуть офис московской компании Урожай, где комната для переговоров выполнена из прозрачных перегородок в стиле open space.
Такие перегородки смогли обеспечить беспрепятственное проникновение дневного света, позволили добиться высокого уровня приватности и звукоизоляции. Хорошим дополнением к комнате переговоров является так называемый кофис, предназначенный для неформального общения с клиентом или между сотрудниками. Кофис — синтез кафе и офиса, где за чашкой чая можно обсудить рабочие вопросы. В отличие от столовой, он находится вблизи от рабочей зоны, фактически продолжая ее, и перенося творческий процесс в более непринужденную обстановку. Для общения между сотрудниками используются не только переговорные комнаты или кофисы, но также выделяются отдельные зоны между рабочими зонами. Для облегчения общения в них возможна установка высоких столов, за которыми можно стоя работать с документами или мобильными электронными устройствами. Говоря о самом важном — кабинете руководителя — отметим, что его статус постепенно меняется.
Раньше он был воплощением значительности и высоты места руководителя, что выражалось, к примеру, в сложности доступа или пафосности интерьера. Однако современные тенденции управления организацией, напротив, рассматривают главу компании как лидера команды, объединенной одной целью, и требуют более непосредственного контакта с подчиненными. Это приводит к демократизации кабинетов начальства, что находит свое отражение как в офисной планировке, так и в отделке помещений. Так что здесь становятся вполне уместными полупрозрачные перегородки с жалюзи, отделяющие кабинет от основной рабочей зоны и обеспечивающие должный уровень зрительной и звуковой изоляции.
Вопросы эстетики
Сверхзадача оформления современного офиса — отразить в его дизайне и планировке основное направление деятельности компании, ее идеологию и занимаемое положение на рынке. Если компания серьезная, и ею руководят консерваторы, то, конечно, уместнее классический стиль. В этом случае важна дороговизна и одновременно скромность материалов интерьера. Модерн и хай-тек актуальны в организациях, занимающихся, к примеру, высокими технологиями или дизайном. Очень важен и возраст руководителя — молодой лидер больше следит за модой, для него важны динамичность и эксперименты. В общем, офис — это лицо фирмы, отражающее ее индивидуальность.
Также стоит учитывать то, что интерьеры офиса — отличная возможность подчеркнуть успешность компании. Так, стеклянные прозрачные полы, средняя стоимость квадратного метра которых составляет 300$, представляют собой пример стильного и дорого решения. Удачным решением будет размещение под ними продукции фирмы. Кроме того, сейчас моден керамогранит. Часто его используют для создания вставок, к примеру, под столом, так называемых флэбов. Они вполне могут стать доминантой интерьера и играть самые разные роли. Например, в высокотехнологичном интерьере их может дополнять эффектная подсветка и фантастические аксессуары, а в консервативном офисе на стол, опирающийся на флэб, может быть поставлена ваза с цветами.
Еще одно оригинальное решение для динамично развивающихся и молодых компаний — открытый потолок. Посетителям открывается вид на вентиляционные трубы и коммуникации, которые, будучи оформлены должным образом, создают творческую атмосферу. Зачастую дизайнеры стараются подчеркнуть натурализм такого решения, но тут важно соблюсти баланс между стремлением к оригинальности и чувством меры. К примеру, в офисе рекламного агентства DMB B применялся подвесной потолок с прозрачными участками, в которых видны коммуникации. Такое решение создает футуристичную и креативную атмосферу. Не выходят из моды и натяжные потолки. Они монтируются проще и быстрее более традиционных подвесных и обеспечивают свободу в выборе цветового решения. В качестве примеров популярных на российском рынке продуктов можно привести Extenzo, Cerutti или Clipso.
Однако стоит учитывать, что натяжные потолки недостаточно хорошо выполняют одну из важных функций потолочных конструкций — снижать отраженные шумы. Так что для рабочей зоны, где эта проблема особо актуальна, стоит подыскать более практичное решение. Подвесные потолки могут дополняться гипсокартонными ступенями и выглядеть многоуровневыми. Здесь большую роль играет подсветка — многообразие светильников создает ощущение расширяющегося пространства и зрительно поднимает потолки, что очень актуально для низких помещений и узких коридоров. Интересной находкой могут стать стены, расписанные под панно. Вместо традиционных картин их можно нарисовать прямо на штукатурке. Причем, так могут быть оформлены и одна, и все стены в помещении. Продолжая тему оформления, отметим, что серо-черная гамма уходит на второй план.
Сегодня модны следующие сочетания: оранжевый и синий, желтый и синий, зеленый. Яркие пятна офисов в сером городе смотрятся удивительно радостно, тем самым привлекая потенциальных клиентов. В качестве примера можно привести ярко-оранжевые салоны компании Связной — их продажи возросли после того, как они выкрасили в эти цвета свои клиентские пункты. Разумеется, все приведенные решения по обустройству и дизайну офисного пространства проектируются и воплощаются в жизнь лишь специалистами.
Только при профессиональном подходе может быть гарантирован быстрый и качественный монтаж элементов внутренней отделки офиса — полов, потолков, перегородок. Интерьер как инвестиция Офис — это не художественное произведение, а орудие производства, помогающее компании осуществлять свою деятельность. Поэтому дизайнерские решения, составляющие его проект, всегда являются компромиссом между художественной и деловой ценностью, между функциональностью и эстетикой офиса. Офисное пространство во многом определяет восприятие философии компании. Успешно выраженная таким образом идеология компании приводит к более сильному сближению с ней сотрудников и посетителей, служит отличной рекламой. Также очень важно, чтобы люди, которые половину своей жизни проводят в офисе, отождествляли себя с компанией, направлением ее деятельности, ее целями и чувствовали себя на рабочем месте как дома. Только тогда они смогут работать с полной самоотдачей и максимально эффективно.
Украшение для офиса
Когда компании проводят корпоративные психологические тренинги, одним из пунктов общего тестирования является просьба сотрудников описать свой офис: расположение комнат и мебели, цвет стен, украшения в офисе. Как правило, мало кто ошибается, пересказывая топографию офиса, но вот о дизайне интерьера рассказать могут не многие: перевираются цвета стен, рисунок коврового покрытия, расположение почетных грамот. Если стены в офисе украшены картинами, то детально восстановить в памяти, что на них изображено, могут только те, кому картины очень нравятся или совсем не нравятся. Вот это последнее наблюдение и показалось нам любопытным.
Казалось бы, зачем тратить деньги на украшения для стен, если большинство сотрудников не идентифицируют все, что находится в метре от рабочего стола, и что не несет функциональной нагрузки? Однако бесполезные, но красивые вещи создают общую атмосферу уюта, а если они нравятся сотрудникам, то не сливаются в единый безразличный фон, который потом невозможно вспомнить. Скажем, мало кто из опрошенных сотрудников забывает упомянуть цветы и зеркала, если те присутствуют в офисе.
Итак, критически осмотрим стены. Самое распространенное украшение для них — это картины или фотографии, основной недостаток которых в том, что они висят давно и навсегда. Их сложно чем-либо дополнить, поскольку тогда нарушится геометрия расположения картин. Если в вашем офисе стены пока еще пустуют, но вы желаете это исправить, лучше использовать в качестве крепления не отдельные гвоздики, а струну, протянутую под потолком, откуда на тонких проволочках могут спускаться несколько рамок. В этом случае, вы сможете повесить сразу несколько картин, а при желании — с легкостью менять их местами. Помимо фотографий в рамках, в офисе хорошо приживается магнитная доска с фломастерами. На ней можно расписывать задачи на неделю и размещать какие-то сообщения.
Такая доска постоянно обрастает информацией: кто-то повесит на уголок распечатку смешной картинки, кто-то закрепит магнитом меню из соседней пиццерии, кто-то выставит фотографию с корпоративного праздника. По такому же принципу — на магнитах — можно размещать дизайнерские постеры на стенах. Чаще всего они крепятся скотчем или кнопками, но если постер — это не однодневная прихоть одного из сотрудников, а продуманное украшение, лучше сделать для него специальный стационарный крепеж. Скажем, разместить несколько магнитных планок, какие мы привыкли на кухне в качестве держателя для ножей.
Так у постеров будет свое место. Кроме постеров, украшением офиса могут стать сами стены: необычные перегородки и ширмы, которые будут разграничивать пространство и создавать уют. Нестандартные конструкции можно скорее встретить в архитектурных бюро и дизайн-студиях, где сами сотрудники делают все, чтобы развеселить интерьер. Они готовы возводить стенки из оберточной бумаги и развешивать разноцветные гардины между столами, только бы нивелировать официоз. Не обязательно создавать ширмы самим или на заказ, сейчас многие производители делают необычные перегородки самых разных видов: японские стеночки их рисовой бумаги, жесткие каркасы с полотняными вставками, деревянные остовы с плетеными из бамбука перекрытиями. Как правило, выбор таких переносных стен целиком зависит от общего интерьера, который задает тон. Удивительно, как редко в офисах в качестве настенного украшения используются ковры.
А ведь безворсовые дорожки можно применять не хуже пробковых досок, прикрепляя к ним с помощью кнопок распечатки и графики. Еще меньшей популярностью пользуются полки. Как правило, покупается большой стеллаж и сверху донизу забивается книгами и документами. Однако незаслуженно забытые полки могут добавить вашему рабочему месту уюта. Главное, выбирайте небольшие по ширине, и тогда их не будут заваливать книгами и бумагами, превращая в склад ненужных вещей.
Статуэтки или вазочки из разноцветного стекла — это все, что должна выдерживать ваша рабочая полка. Впрочем, на полочку еще можно поставить цветы — отличный элемент для декорации офиса, незаслуженно обойденный нашим вниманием. Цветы для офиса следует выбирать по двум критериям: внешний вид и простота ухода. Лучше всего в рабочей атмосфере себя чувствуют пальмы, кактусы и фикусы — все они неприхотливы и могут выдержать непредвиденную засуху, которую могут иногда устроить забывчивые сотрудники. А вот цветущие растения из офиса лучше изъять, поскольку они порой вызывают аллергию или мигрень.
Чем большую фантазию и заинтересованность вы проявите при украшении стен, тем более запоминающимся будет офис. Ведь на работе мы проводим большую часть жизни, так давайте сделаем эту часть красивой.